盒马鲜生日式年糕保质期内发霉

网友保保_BPOSXo2Q 2026-04-23

已完结

3月27日通过淘宝闪购，购买的盒马鲜生日式年糕，在保质期内打开产品出现发霉情况，独立包装完整未拆封。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-23 08:07:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 08:06:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 08:04:25

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101277858

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