智行霸王条款不可取消，下单1小时就退款，商家虚假好评误导消费仍拒不退款。
网友保保_FLyRFkZP
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本人于昨天晚上10点多在智行*台预订酒店，仅间隔一小时左右，当晚11点就立即申请退款，预定时间在一个月后，未对酒店排房、经营造成任何影响，也无实际损失。 下单后发现该商家存在虚假好评、实际情况与宣传严重不符、误导消费的问题，因此及时取消订单，属于合理维权。 *台以“商家设置不可取消”为由拒绝退款，该“不可取消”条款属于违法无效的霸王条款，违反《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条，*台及商家无权以格式条款排除消费者法定退款权利。 同时依据《电子商务法》第三十八条，*台明知商家侵害消费者权益却未采取措施，应承担连带责任，不能随意甩锅给商家。本人下单后极短时间内申请退款，无任何恶意消费行为，*台强制扣费属于强制消费，严重侵害消费者合法权益。
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