智行霸王条款不可取消，不可抗力当天退款一个月后订单，商家仍拒不退款。
网友保保_FLyRFkZP
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本人于2026年4月22日凌晨1点多在智行*台预订酒店。后因了解到独库公路暂无开放计划， 本人在当天晚上就申请取消订单，属于下单当日立即申请退款，间隔时间极短，无任何占用房间的恶意；且本次取消距离实际入住日期还有一个多月，房间完全可以正常二次销售，酒店不存在任何实际损失。同时本次取消存在客观不可抗力事由，并非无故违约。 *台及商家以“不可取消”为由拒绝全额退款，严重侵犯消费者合法权益，违法违规事实如下： 1. 不可取消条款属于无效霸王条款，违反《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条，*台不得以格式条款排除消费者法定退款权利。 2. 本人凌晨下单、当天就申请取消，且距离入住还有一个多月，酒店无任何空置损失，*台要求全额扣款明显不合理，违反《民法典》第五百八十五条，违约金过分高于实际损失。 3. *台明知该条款侵害消费者权益仍允许上架并执行，依据《电子商务法》第三十八条，*台应承担连带责任，不能以“商家设置”为由推卸责任。 4. 该行为违反2026年4月10日实施的《互联网*台价格行为规则》，*台严禁设置不可取消、一刀切不退费的障碍，必须保障合理退改权利。 现正式要求：立即全额退还本人订单全部款项
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