扫描王首页误导试用扣费98元

网友保保_EGUsaBxs

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在扫描王首页看到是一元试用三十天的误导信息 点进去直接扣了98元。误导消费者

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您好,客服尝试致电您未能接通,由于高级帐户属于虚拟物品,性质属于app内购,如对扣费有任何疑问,可通过AppleID中的订单直接办理退款, 或者拨打苹果官方电话40******00(具体步骤可参照https://su****.apple.com/zh-cn/HT204084)。 若苹果退款失败,可再打开CS APP,点击“建议与反馈”联系我们处理,或者拨打电话021-61****40(9:00-18:00)联系我们处理, 感谢您对扫描全能王的支持。
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