申通快递货物损坏拒赔且协商态度恶劣
网友保保_dd6812be
处理中
要求申通物流理赔 2026.4.21日收到快递，快递物品是（土特产）当时收到快递没注意回家拆快递，快递盒外盒破损，里面物品破损（羊肚菌撒落 漏出，辣萝卜干破裂，当时就联系了申通物流，当时有人联系说不是他们的责任，是湖南那边寄件方的责任，然后湖南那边联系完说，他们包好了不是他们的责任，和踢皮球一样踢来踢去没有人给我处理，理赔都还没有解决没有人来给我解决（我的投诉订单显示完成了）处了这个不说今天有人联系完说理赔方式 我说了物品的价值，嗯用威胁的语气来和我协商
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
