智行火车票酒店订单不可取消属霸王条款
网友保保_M4LOF7rP
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我于4月23日申请取消5月3日—5月4日的酒店订单，距离入住尚有十余天，酒店完全可以正常二次销售，不存在任何实际损失。 根据《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条，以及《消费者权益保护法》第二十六条，*台及酒店设置的“不可取消”条款属于排除消费者主要权利、不合理加重消费者责任的格式霸王条款，依法应认定为无效。 我要求立即全额退款，不接受任何手续费、不接受改期、不接受折价。请尽快操作退款并明确到账时间。 现在酒店方还要收取30%的手续费，当我提出需要请酒店方提供因为我提前12天退房给他们造成的损失清单以及我30%取消预订房间手续费的发票时，他们不予提供，还说要开发票只能开成住宿费。我请问呢？我都还没住宿，何来的住宿费？？？
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