中国移动短信卡无法发短信却收高额月租

网友保保_2c070fa0 2026-04-23

处理中

本人办理中国移动短信卡198****4718，月资费300多元，但是短信无法发送，既然中国享有了我交给他们的月租，也应该让我想有到应有的套餐，收了资费如果不让其享受不就是霸王条款吗？欺*消费者吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 13:57:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 13:57:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 13:44:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101280255

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉