智行*台预订酒店未明示不可取消

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于2026年4月21日在智行*台订一晚丹东爱尚影院式度假公寓,下单过程中智行*台没有明确标识该笔订单无法免费取消,这为*台失职;其次,突然有事无法如期履行,致使不得不退单,酒店却要求收取30%的房费,属于霸王条款,根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。

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