携程购票捆绑搭售并违规收取退票费
网友保保_fb412a73
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本人于2026年4月23日22:39在微信携程网购买两张从广西贵港到柳州的动车票（发车时间委2026年4月26日9:17），票价每人80元，两人一共160元。发现票价存在捆绑消费和强制消费，不显示扣费信息，直接扣了204元，发现票价不对，马上申请退款，4月23日22:39第一笔退款72元到账，然后陆续退了一部分钱，总共退了188元，扣了16元手续费，按照铁路旅客误购限时免费退票说明：购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可免费退票。但是携程网不愿退16元手续费。
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