如家上海火车站店房间发霉有虫、油烟味重
网友保保_we9O7Hnh
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我要投诉如家Neo上海火车站普善路店，我是在去哪*台预定2026年4月23日入住的客人，入住期间房间卫生极差，床边有发霉现象，且有多只虫子，此外，房间油烟味极重，味道令人作呕，严重损害身体健康，经理一味推卸责任，认为是楼下烧烤摊的问题，但作为酒店通风系统，换气系统，这是其必须配备的基础设施，同时烧烤摊并不是刚开，以往的问题，该酒店似乎也从未解决，甚至声称我是第一名反映该情况的顾客？并不满意该解决态度，像这种劣质房源凭什么放上来破坏消费者的健康？既然知道有烧烤摊的问题，那这间房是不是就不应该处于可居住的状态？我的诉求是退房费加快速处理
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