中国移动宽带退网不退现金，霸王条款

网友保保_Hv3KSSuy 2026-04-24

处理中

我要退网退款，现在不给我退款，我不要退款到手机号当话费，我要退款现给

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 14:33:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 14:33:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 14:17:11

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

280元

投诉编号：

101287433

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