胖乖生活app洗澡未使用被扣费

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我胖乖生活app来学校的洗浴房洗澡 但是花了钱之后我还并没有使用 就自动取消使用了 我的钱也被花了之后我换了个旁边的淋浴跟这个情况还是一样 两次不合理扣费我要求退款 这边的*台客服让我自己找商家联系 我不理解

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