小孩在校流量超支被收费不退费

网友保保_ZM8a8ktn 2026-04-25

处理中

小孩子在学校不知道的情况下流量超出，打电话叫客服退费不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 11:32:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 11:32:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 11:16:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101292642

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