京东物流两次无故拒收床垫致重复运费

网友保保_rdM80Pal 2026-04-25

处理中

25年11月份我从南京寄了一件床垫到淄博，快递员无故拒收，导致我产生两遍运费，第二次从南京寄往淄博快递员又无故拒收，同样的事情发生两次，已经半年了

投诉进度

企业跟进

2026-04-25 14:27:37

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-04-25 13:24:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 13:24:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 13:15:03

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101293360

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