抖音商城退货已拦截但不退款

网友保保_yd0GTBqU 2026-04-25

处理中

在抖音购买一把树枝剪，申请退款，快递已经拦截退回，但商家不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 15:14:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 14:35:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 14:19:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

自动确认收货

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101293749

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