抖音商城面膜粉无效致过敏且虚假宣传

网友保保_9Ll5delV 2026-04-25

处理中

抖音买的一款面膜粉，无任何效果，客服说添加微信指导使用，结果是推销其他产品，产品效果夸大其词用了发痒刺挠难受，红黑，严重欺*消费者，*完人店铺找不到

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 15:14:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 14:44:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 14:31:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101293840

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