未成年人未经监护人同意充值1190元

网友保保_F1E3ZfDP

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我小孩12年的,未成年人,在监护人完全不知情的情况下,在欢太游戏第五人格里面充值1190元,按*相关,未成年人单次充值超过50元,月充值超过200元。监护人有权要求退还这些费用,请求*相关部门帮我处理好,我就是个全职妈妈,带着2个初中生。家里有80岁的婆婆,全靠孩子爸爸一人挣钱养家,这1190元可以承担家里很多很久的开支了。

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