中国移动未经告知多扣费257.72元

网友保保_IZh86vIJ 2026-04-25

处理中

在使用中国移动的时候，每个月套餐按时交费，但是一年使用期间额外扣除257.72块钱，从未告知，我要求中国移动退回我257.72块钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 18:37:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 18:36:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 18:36:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

251.72元

投诉编号：

101295453

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