国航单方提前起飞时间且售后推诿
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已完结
本人作为消费者，通过飞猪*台购买了国航（惠州→成都）的机票服务，合同约定的起飞时间为22:20。国航作为服务提供方，单方面将起飞时间变更为22:05，这属于未经协商擅自变更合同关键条款，侵害了本人的公*交易权。 由于起飞时间提前，导致本人后续行程计划被完全打乱。当本人向国航提出解决方案（变更出发地至深圳）时，国航出现以下侵害消费者权益的行为： 1. 承诺不兑现：第一位客服已同意申请并称“大概率通过”，但后续无故反悔。 2. 不履行承诺：客服明确承诺会电话回访，但至今失联。 3. 设置不合理门槛：要求本人提供“高铁候补票”等与航空服务无关的证明，故意拖延、推诿。 作为普通消费者，我的合同权利因国航单方面变更而受损，其售后又出尔反尔、推诿扯皮。 我的诉求是要求国航按合同约定及消费者权益保护法，免费为我解决行程问题（变更至深圳出发的机票）。
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