抖音商城旗袍货不对版拒退退款

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4月11日在抖音壮尕尕美妆护肤厂家买了一件旗袍,4.16日收到货后 发现货不对板,后*台申请七天无理由退货退款,4.17日联系快递员上门取件快递发出,商家4.20日收到货拒绝退款,与4.21日在*台发布退回商品货不对板,4.22日又称收到空包,*台介入,也是包庇商家,不处理问题。物流完整信息可以证明所发非空包,*台与商家沆瀣一气,拒绝退款

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