欢太科技未退未成年人游戏充值款
网友保保_IMXZGr2O
处理中
原告系 11 周岁未成年人，于2025年6月18日12点时至13点30分期间，通过被告运营的网络游戏*台注册账号，在“第五人格”游戏账号（ID： 40*****13，名称：喌川）中陆续充值2035 元（附充值记录截图)。后被母亲(徐婷婷)发现原告向游戏充值后，向被告客服电(40*****66)、未成年充值退款*台等方式要求退款，但被告知"已消费”"无法核实未成年人操作”"只退752元″等理由拒绝（附沟通记录）。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定：“八周岁以上的 未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人 代理或者经其法定代理人同意、追认”，第一百五十七条规定：“民事 法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得 的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补 偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定”。原告作为未成年人，向游戏充值数千元的行为明显超出其所能理解的范围，与其年龄、智力不相适应，父母亲作为法定代理人也未同意或追认该行为，故原告向游戏充值的行为应认定为无效法律行为，被告应当予以退还。
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