携程处理阿联酋航空航班变更失败

网友保保_xEi7ntWa 2026-04-26

处理中

我在携程下单的阿联酋航空的5.2上海飞伦敦，5.9伦敦回上海的机票遭航变，第一时间联系携程，携程说可以改签5.200:25的上海飞伦敦阿联酋航空，当时有很多位置，但是第二天和我说没位置失败，现在没有任何办法，严重影响我的利益，希望能改签

投诉进度

企业跟进

2026-04-26 16:05:06

跟进内容

10*******91 国际

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 15:58:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 15:46:19

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

改签赔偿快速处理

涉诉金额：

5841元

投诉编号：

101299908

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