携程拆分订单致行李共享失效并多收费

网友保保_174iesyF 2026-04-26

审核中

我要投诉携程*台，3月11日下单了完整的去菲律宾旅游的两人往返行程；但回程因携程将我的两人同行订单分开两次向航司购买机票，导致无法正常行使同行人行李共享的权益，从而因行李额问题产生额外517.23元的费用，要求携程退还该金额。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 16:32:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 16:16:28

投诉信息

投诉问题：

未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

517.23元

投诉编号：

101300131

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