1688*台虚假发货且拒赔退款
网友保保_VHqC6qtN
处理中
2026年2月23日在1688*台成都涛禾煜商贸有限公司购买了10.51元的猫砂，商品链接页面并没有写需要需要补差价或者运费等条例，我也在第一时间在线联系商家，客服商家也没有回复，直到3月22日商家要求补差价，并且在即将超时发货的情况下进行了虚假发货，物流轨迹3月22日到现在完全没有变过，我于4月6日进行投诉处理，4月8日在我完全不知情的情况下，1688系统超时中断了理赔诉求，并且订单已经完结，没办法申请退。4月26日，我再次询问1688客服，1688申诉客服给我打电话，声称账号存在异常，没办法进行理赔。我产品没有收到，订单也没办法申请退款，申诉也被1688*台拒绝。
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审核结果
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