京东快递违规代收致飞利浦一体机损坏
网友保保_b9k8jtsZ
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本人于2026年4月22日，通过京东快递从郑州寄出一台全新的未拆封（购买不到一周）飞利浦一体机电脑至湖北枣阳。（郑州寄出时接收快递员有拍照，完好无损） 快递派送当日，快递员致电通知收件人，因收件人临时不在家，明确告知快递员可延后派送，快递员以即将下班为由，将包裹放置于快递驿站，未当面交付收件人，包装外箱明确备注需当面验货，但派送员不按要求当面交付，且事情发生后电话联系不上，一直不接电话， 当收件人前往驿站取件时，发现包裹外包装、内包装均出现严重挤压变形，拆开后确认一体机电脑屏幕内屏碎裂、漏液，主体屏幕框架变形，同时与购买厂家确认，因主体框架变形， 有损伤内部主板风险，已无法正常使用且没有维修价值，与京东快递多次协商仅愿意赔偿换屏费用1000左右，（有主板损伤风险，已经没有换屏维修价值），现要求京东快递承担全部责任，赔偿全新同型号电脑或赔偿目前同型号电脑的市场价3079元，（当时国补后买的，目前此型号电脑已涨价，且再没有国补机会，截至今天的市场价是3079元） 并核查快递员违规派送行为，同时希望能对京东标快公司扯皮不承担责任的恶劣行为进行处罚，保护消费者的合法权益
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