中通快运换货运费畸高且推诿责任

网友保保_B0UWlf74

处理中

我于2026年4月26日晚在拼多多*台进行换货处理,中通快运在把我的快递拿走后打电话直接让我在*台上付运费,快递是一件服装,但是运费居然要我30元,从辽宁朝阳发到广东揭阳这个价格非常离谱,而且只是普通快递,打给快递员,一问三不知,推卸责任,让我和商家沟通,说是商家定的价格,给中通快运打电话无人应答,商家要求先付运费拿到单号后再处理,中通快运到现在没有任何答复

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