商家少发货物且辱骂客户

网友保保_ESSkuFao 2026-04-26

处理中

2026年4月21号在阿里巴巴*台金华市金东区岳甬塑料制品厂，买的儿童玩具37个但是商家只给发了33个，由于马上就要用补发来不及我就去超市买了3个差不多的代替一下，把小票和买的玩具发给商家让把这个钱补一下，商家拒绝反而辱骂我，商家对自己少发漏发不积极解决，反过来他还骂人无法接受，要求对商家进行处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 21:20:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 21:11:25

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚道歉

涉诉金额：

43.4元

投诉编号：

101301498

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