携程强制扣收840元退票手续费不合理

网友保保_K93Y2CDd 2026-04-27

审核中

我于2026年4.26在携程旅行app上订了一张从济南到库尔勒的机票4.28日出发，而后几个小时后我发现订错了人，想退了改票，被强制扣取了840元手续费，很不合理，我要求退取所有的费用！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 00:11:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 00:11:04

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

840元

投诉编号：

101302078

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