中国移动擅自开通薄荷健康会员扣费

网友保保_OmjNW5zJ 2026-04-27

处理中

被擅自开通扣费项目，薄荷健康超级会员月卡，本人不知道该项目，被强制扣费，人工客服电话一直在系统升级打不通，服务差，要求该项目擅自扣的所有费用退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 09:40:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 09:40:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 09:30:30

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101302941

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