去哪儿网订单取消后擅自出票并收取高额退票费
网友保保_MxPk74Em
处理中
我于2026年4月27日，在去哪儿网订购了一张香港飞往河内的机票，后在几分钟内去哪儿网*台未出票情况下取消订单，申请取消后结果去哪儿网*台直接给我出票了，联系*台不给解决，只说没有拦截成功，要我承担退票手续费521，此为霸王条款，要求去哪儿网*台全额退款！望处理！
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*台刚给我回了一个电话敷衍一下第三方投诉，没有给满意的答复
用户补充投诉
补充内容
去哪儿网（Qunar.com）的官方联系方式如下：
·国际客服请拨打：(+86 10) 5960 6999。
·
· 公司总机：86-10-5760-3000
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