夸克扫描王未提示自动续费拒退费

网友保保_yZ7itqeq 2026-04-27

处理中

我于2026年3月20日体验夸了扫描王服务，并没有注意到连续订阅半年服务，且自此没有用过该软件，2026年4月20日在没有明显提示的情况下夸克我半年费用，我申请退款，遭拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 12:18:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 12:04:53

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101304218

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