中国广电限速未解且客服不作为
网友保保_AMosrL02
处理中
2026年2月25日开始客服投诉，两个月的时间未处理未解决问题，现要求解除限速恢复服务同时退还两个月未能正常使用的话费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
