移动副卡未使用却扣费7年要求退费

网友保保_H8NIE2sC

处理中

2018年移动公司工作人员上门说免费送手机外加一张电话卡,说只要不使用后续不会产生费用,并且绑定在我主卡上,副卡在我没使用过且不能使用的情况下累计扣费超过7年,每个月扣85元,期间多次致电移动客服要求取消扣费销户副卡都未处理,直至2026年4月27号才取消扣费,现要求退回期间所扣费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像