中国移动未经同意扣取高额流量费

网友保保_oE1VUUpF 2026-04-27

处理中

在2026年4月26日未经本人同意恶意扣除超出流量高额费用问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 18:17:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 18:17:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 17:55:54

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

13.23元

投诉编号：

101307104

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