创维电视三年花屏京东推诿不处理
网友保保_zjly2Mi8
处理中
2022年在京东*台购买创维品牌电视，2023年2月安装，2023年8月入住，2026年4月电视突然出现竖条花屏，在此期间电视只有在每年春节期间使用几天，*时基本不看，电视屏幕无人为磕碰。反映到创维售后被告知过保2个月，不能免费维修，需要更换屏幕，费用大概5000元。后反映到京东*台，*台客服多次表示协调解决，但每次都强调电视过保，无法解决。经过查询网上类似反映创维电视故障情况很多，都是同一型号。正常电视寿命也不可能只有三年，此型号电视存在严重质量问题，京东客服态度极其不好，希望有关部门协调解决！
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