夸克小说未开通会员被强行自动续费

网友保保_ZHMzlynE 2026-04-27

审核中

本人未使用夸克小说会员，2026年4月27日凌晨20分被迫强行自动续费小说会员，企业联系方式:广州市动悦信息技术有限公司。多次询问转人工客服以ai回复拒不答复，希望能全额退款18元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 20:58:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 20:48:07

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101308124

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