京东恒泰人民大药房退款不处理

网友保保_FMTdsrs7 2026-04-28

处理中

2026年4月27日在京东*台的恒泰人民大药房官方旗舰店购买氟康唑的服务，后续出现申请退款不退款一直在不解决可同步上传凭证订单截图商家沟通记录等交易凭证凭证没有半点弄虚作假希望下架该商家 *台投诉也没有包括快递也没有拦截退回售后服务也是没有的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 06:06:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 06:05:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 06:02:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

20.7元

投诉编号：

101309420

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