中国移动拖延更改套餐致强制停机
网友保保_tSPCinVw
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手机中国移动软件改不了套餐，打了十几个电话联系客服改套餐，客服说让我等他们专员电话，等了一个星期也没有联系我，说打了我电话，我根本就没有收到他们的任何来电，直到今天，28日扣月租，我的套餐费用没改，导致停机，联系他们还是说让我等专员电话…我就改个套餐要经过10086全部人员同意才能改吗？是否要拖到号码充值扣几百块套餐费用才满足？羊毛就逮着我一个人薅吗？我的套餐用不完不能换是吗？简直不是人，换个套餐还要踢皮球，不给换，中国移动这操作合法吗？
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