途牛未尽风险告知义务致拒签索赔不合理
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我要2026年4月15日在沈阳荣信财富中心三楼途牛旅行社报名韩国团5日游,团费2700元,因领拒签客观无法出行,并非主动退团,途牛以合同要求赔偿1000元损失费,签约前途牛负责人明确告诉我除了非法滞留和拒签记录,其他情况基本不会拒签,现在我就是因为这种 你说的基本不会发生的情况被拒签了,说明你们一开始就没有尽到风险告知义务,现在要我赔付1000元不合理
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