中国黄金丹阳吾悦店价格误导致误购

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2026年4月27日晚,在江苏省丹阳市吾悦广场一楼中国黄金店购买项链。链子是一口价18k黄金10817元,最终付款9152元。我在纠结是要粗一点的按克足金项链还是这个18k一口价项链。店员在没有看我要的足金项链克数情况下就对我说这个按克的比一口价18k金项链贵误导我,也没告诉我这18k金一口价项链多少克,让我没时间去思考这18k金一口价项链实际折算下来一克大概多少钱。就让我先付款,后面才给我看购买合同签字。购买后半小时呢我回到家才反应过来,实际这个18k金一口价项链才3.6克。9152元除以3.6g等于2542.22元每克。即便我按照足金单价1218元每克计算18k金已经远超于市场价格了。我现在的诉求是置换总价值9152元的足金项链。如果高于总价值我补差价,低于总价值中国黄金补差价,被中国黄金店员拒绝。贵司已经违反了消费者价格知情权,霸道条款,请市场监督管理局介入调解,谢谢。 本人合理诉求:等价置换9152元同等价值足金项链,差价多退少补,却被门店无故拒绝,存在霸王换款条款。恳请相关部门介入调查套路营销、价格误导消费行为,协助本人维权调解。

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