12306候补车票退单成功但未退款

网友保保_hMTNEhMF 2026-04-28

审核中

候补车票退单成功，但是一直没有退款，显示退款失败

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 17:28:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 17:10:15

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

63元

投诉编号：

101313689

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