中国移动乱扣费且服务态度差

网友保保_d1YuWeqr 2026-04-28

处理中

中国移动乱扣费，并且服务态度非常差，每个月额外多扣一百多的话费，我套餐是29.9一个月

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 17:45:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 17:44:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 17:25:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101313833

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