未经同意开通增值业务并多年扣费
网友保保_C9Ti9oiO
处理中
你好 贵*台 我的卡151****1399在没被明确告知的情况下 被开通了增值业务任我选会员 并且连续扣费5年3个月 至今已经扣费945元 我希望贵*台能给予合理处理 而不是所谓的只退1年费用 我认为这是极其不合理的 因为这个业务是你们移动厅给开通的 我并不知情 也没用 你们连续扣费几年 也没经过我的同意和确认 这是违法的 何况这个业务我也没使用 所以如果没有合理的处理 我会继续向上级部门投诉
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