哈啰顺风车被多扣车费238.2元

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2026.04.26,下午三点顺风车特惠独享,两人标价一110,专门买了一个6.8元8折优惠券,用完显示105,从嘉兴上车后,下午5点到苏州目的地被自动扣款238.2元车费,全程未更改目的地,且另外支付30元高速费,结合历史同样订单的金额,均在110元左右,面对双倍车费金额,*台坚持不退费

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