戴森直发器功效虚假宣传、掉漆及拒退全款

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本人4月4号在淘宝戴森旗舰店买了直发器3899元 试用后第三天将其退回,首先这个直发梳用完头发强韧度和水润度并没有提升 而且头发更加干枯毛躁!!无描述严重不符!!!产品的详情页属于扩大产品功效!误导消费者!第二 商品*面现在无缘无故掉漆是商品质量问题!!第三 我刚买完就降价1000,频道调价且不保价这种行为严重影响了我的购物体验,违背了公*交易的原则!结果商家以掉漆和缺少配件隔热垫为理由拒绝退款(商家主页图和付款页面均并没有标注有隔热垫)我从来到尾就不知道有隔热垫!收到就只把直发梳拿出来了 原盒寄回的 最后 我要的开箱视频证据 *台和商家从来没有给到我 凭什么强制我购买?戴森用同样的套路已经强迫了众多消费者无奈只好强制购买 现在商品一直卡在商家的那边 我的诉求是退款退货,维护消费者合法权益!!

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