科沃斯扫地机器人保修期内被索要高额维修费

网友保保_82d6c140 2026-04-29

已完结

2025.12.20购买的扫地机器人，还在保修期内。突然出现了问题，联系线上客服寄回维修，官网维修单费用为0元，有人私下电话联系要求收费1605元。

投诉进度

企业完结

2026-05-07 11:53:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 13:23:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 13:23:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 13:13:15

投诉信息

科沃斯

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

1605元

投诉编号：

101318479

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