科沃斯X11pro导航模组异常，2次使用即严重故障，要求退款
网友保保_e1285255
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本人在【拼多多】【品牌好货】购买了一台科沃斯X11pro自动上下水扫地机器人，产品15日客服安排师傅上门安装， 21日第一次使用 第一次使用就有小问题，第二次使用就出现 “导航模组异常”。“导航模组异常” 导致机器无法完成核心清扫导航功能，属于严重的性能故障，而非小瑕疵。实际使用仅2次就出现严重故障。这就是交付即存在严重质量问题，商家以超过7天为由拒绝退货退款
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