科沃斯扫地机反复故障维修无效
网友保保_liwrlh0u
处理中
本人于2024年7月购买贵司X5pro扫地机，在保修期内出现故障，经售后维修后问题仍未解决，多次联系客服被推诿敷衍现提出投诉和诉求，①产品质量问题，反复维修故障反复证明产品存在缺陷，要求按照消费者权盖保护法更换新机或还货，②客服多次联系无实质进展，维修又修不好，③新房未住机器也没用几次，请贵司尽快联系，尽快处项理，否则将投诉12345。
投诉进度
用户补充投诉
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补充内容
我花了5600元购X5pro连续出现问题，这机型失去信心，要求更换好点的机型
用户补充投诉
补充内容
我维修几次，都有录音为证，配件换了几次，都有记录，望早点解决
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己进行二次更换配件维修，符合在保修期内换货
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售后一直坚持说能维修好，维修几次没修好。
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