夸克网盘续费页面宣传'续费一月送一月'但未兑现，要求退费
网友保保_9E20PhXG
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2026年4月29日上午发现自己的夸克网盘svip会员到期后，充值续费，充值续费页面显示的是续费一个月送一个月，故直接续费充值了一个月，发现有效期只增加了一个月，与充值续费页面不一致，在未使用刚续的svip的情况下立即联系了官方客服，被告知是再次续费才是续费一个月送一个月，我认为并没有在充值续费页面写清楚，误导消费，提出并未使用任何svip权益，要求退款，对方表示退不了。
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