速卖通未核实签收即自动退款

网友保保_5648f742 2026-04-29

审核中

订单号30************57 我是速卖通卖家，fedex 官网系统显示已签收，有客户签名，客户说没收到，速卖通就直接退款给客户了，价值3227.77人民币

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-04 07:05:30

补充内容

我不想草草结案，我已经被速卖通坑了很多次了，谁那么容易挣钱，请给我赔偿

用户补充投诉

2026-05-11 13:57:39

补充内容

*台规则，不应该卖家承担仅退款费用

用户补充投诉

2026-05-11 03:59:40

补充内容

我会一直曝光，一直投诉至速卖通赔偿

用户补充投诉

2026-05-11 03:59:11

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 14:06:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 13:51:44

投诉信息

速卖通

投诉问题：

自动确认收货

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3227.77元

投诉编号：

101318715

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